Возврат и обмен автозапчастей

Как оформить обращение

Если вам требуется возврат или обмен товара, свяжитесь с магазином до передачи товара. Укажите номер заказа, наименование и артикул детали, причину обращения и приложите фотографии товара и упаковки, если это необходимо.

Телефон: +7 (8332) 511-512
Email: autostop43@gmail.com

Что потребуется

• товар и его комплектность;
• оригинальная упаковка, ярлыки и маркировка, если они сохранились;
• документ или сведения, позволяющие подтвердить покупку;
• заявление на возврат — при необходимости менеджер подскажет порядок оформления.

Условия возврата

Возможность и порядок возврата зависят от состояния товара, причины обращения и требований законодательства Российской Федерации. Товар проверяется после передачи продавцу. Для товара с недостатком применяются права покупателя, предусмотренные действующим законодательством.

Не устанавливайте деталь и не повреждайте упаковку, если обнаружили ошибку в подборе или комплектации заказа. Это поможет быстрее рассмотреть обращение.